Техническая база знаний

Заказать консультацию

Материал от эксперта

Сервер телеконференций

Назначение

Сервер телеконференций - WEB приложение для администрирования телеконференций.

Термины и определения

Пользователь – сотрудник организации, имеющий доступ к WEB-приложению сервера конференций. Модератор конференции.
Участник – внутренний или внешний абонент, являющийся одни из участником телеконференции.
Роль – права пользователя Web-приложения сервера телеконференции.
Номер конференции – виртуальный номер комнаты в которой проходит телеконференция.

Структура приложения

WEB приложение представляет собой набор следующих компонентов:

Форма авторизации - доступна только авторизованным пользователям и ограничивает доступ неавторизованных пользователей к основным компонентам приложения. См. рисунок 1.

Для авторизации используется роль учетной записи пользователя.

В поле Почтовый адрес указывается логин.

После авторизации пользователь попадает в рабочую область WEB приложения.

Рабочая область приложения

Представлена следующими рабочими областями:

Шапка

Горизонтальная полоса на всю ширину, расположенная вверху окна приложения. См. рисунок 2.

Содержит элементы меню приложения с выпадающим списком для работы с Сервером телеконференций. А так же элементы для выхода из приложения и смены языка интерфейса.

Меню приложения

Горизонтальная область приложения, расположенная по всей ширине приложения. Обеспечивает навигацию пользователя при работе с приложением. См. рисунок 2.

Содержит следующие навигационные блоки для переключения между компонентами приложения.

Пользователи
Участники
Конференции
Профили
Записи

Рабочие области компонента

Пользователи

Доступен авторизованным пользователям приложения с ролью Администратор после успешного прохождения процедуры авторизации. См. рисунок 3

Содержит компонент редактирования состава Пользователей

Пользователи – компонент приложения, позволяющий создавать / удалять / редактировать пользователей приложения.

Содержит область списка пользоватей, и предоставляет информацию:
- Username – имя пользователя;
- E-mail – электронный адрес пользователя;
- Active – статус пользователя. Уведомляет о том, дано ли разрешение данному пользователю осуществлять вход в WEB интерфейс из под своей учетной записи.
Содержит элементы редактирования и удаления пользователей.

Редактирование пользователей - компоент приложения, позволяющий редактировать общие параметры пользователя. См. рисунок 4.

Содержит области редактирования, и предоставляет следующую информацию:
- Roles – роли доступные данному пользователю;
- Username – имя пользователя;
- E-mail – электронный адрес пользователя;
- Active – статус пользователя. Разрешено или запрещено входить из под своей учетной записи;
- Contacts – реестр контактов
- Participants – реестр участников
- Conference Profiles – профили конференций, которые может использовать данный пользователь.
- Participant Profiles –
- Schedules – реестр доступных запланированных задач по сбору конференций в автоматическом режиме;
- Conferences – реестр конференций доступных данному пользователю
- New Password – поле для изменения пароля пользователя.

Содержит компонент Роли.

Роли – компонент приложения, позволяющий создавать / удалять / редактировать роль / назначение пользователя Сервера телеконференций. См. рисунок 5

Содержит область списка пользоватей, и предоставляет следующую информацию:
- Name – об имени пользователя;
- Description – об электронном адресе пользователя.
Содержит элементы редактирования и удаления роли пользователей.

Редактирование ролей пользователя - компоент приложения, позволяющий редактировать общие параметры ролей пользователя. Рисунок 6.

Содержит область редактирования, и предоставляет следующую информацию:
- Name – имя роли пользователя;
- Description – информация о роли пользователя;
- Users -

Участники

Компонент доступен авторизованным пользователям приложения после успешного прохождения процедуры авторизации.

Содержит два комонента:

Участники
Контакты

Участники - компонент приложения, позволяющий создавать / удалять / редактировать состав участников телеконференции. См. рисунок 7.

Содержит область списка участников, и предоставляет следующую информацию:
- Телефон – информация о внутреннем номере (АТС) или мобильном;
- Имя – имя пользователя;
- Включен в Пригласить Всех – информация, о том, будет ли вызван данный участник в конференцию, при выборе опции в рамках конференции “пригласить всех”.
- Конференция – название конференции, в которую может быть приглашен данный участик в рамках общего сбора;
- Профиль участника – наименование профиля, который закреплен за данным участником;
- Пользователь – информация о роли участника.
Содержит элементы редактирования и удаления роли пользователей.

Компонент Участники так же предоставляет возможность добавления фильтра выборки. Что позволяет осуществлять быстрый поиск участников по заданным параметрам.

Редактирование участников – компонент приложения, позволяющий редактировать параметры участников конференций. Рисунок 8.

Содержит область редактирования участника, и предоставляет следующую информацию:
- Телефон – информация о внутреннем номере (АТС) или мобильном;
- Имя – имя пользователя;
- Включен в Пригласить Всех – чек-бокс. Если активен, то данный участник будет автоматически добавлен в конференцию, при выборе опции в рамках конференции “пригласить всех”.
- Конференция – выпадающий список с реестром конференций, в которую данный участник будет приглашен в рамках общего сбора;
- Профиль участника – наименование профиля, назначаемеого администратором данному участнику;
- Пользователь – наименование профиля, назначаемого данному участнику.
Контакты- компонент приложения, позволяющий создавать / удалять / редактировать список телефонных номеров (как внутренних, так и мобильных). Представляет собой телефонную книгу. См. рисунок 8.

Содержит область редактирования книги контактов, и предоставляет следующую информацию:
- Телефон – информация о внутреннем номере (АТС) или мобильном;
- Имя – имя пользователя;
- Пользователь – наименование профиля, закрепленного за данным номером.
Содержит элементы редактирования и удаления роли пользователей.

Конференции

Содержит два компонента:

План
Конференции

План - компонент приложения, позволяющий задавать параметры для автоматического сбора телеконференций в заданное время. См. рисунок 10.

Содержит область списка запланированных конференций, и предоставляет следующую информацию:
- Конференция – информация о номере конференции, в которую будут приглашены участники в момент сбора конференции;
- Значение – информация о параметрах создаваемой конференции в автоматическом режиме;
- User – пользователь - модератор данной конференции.
Содержит элементы редактирования и удаления роли пользователей.

Конференции - компонент приложения, позволяющий создавать / удалять / редактировать список конференций (виртуальных комнат). См. рисунок 11.

Содержит область списка конференций (виртуальных комнат), и предоставляет следующую информацию:
- Номер конференции – информация о Виртуальном номере в которой могут быть собраны участики;
- Название конференции – наименование виртуальной комнаты конференции;
- Публичная – могут или не могут участники телеконференции самостоятельно присоединяться в эту комнату: в публичную конференцию может позвонить любой участник; в непубличную конференцию участники добавляются из графического интерфейса модератором;
- Заброкирована – могут или не могут участники телеконференции самостоятельно присоединяться в эту комнату не зависимо от формата конференции;
- Участники – количество участников, которые имееют разрешение участие в данной конференции по событию “пригласить всех”.
- Приглашаемые участики –
Содержит элементы редактирования и удаления роли пользователей.

Редактирование комнаты конференции – компонент приложения, позволяющий редактировать параметры комнаты конференции. Рисунок 12.

Содержит область редактирования комнаты конференции, и предоставляет следующую информацию:
- Номер конференции – номер виртуальной комнаты. В случае подключения участника конференции самостоятельно, участник вводит данный номер при звонке.
- Название конференции – наименование конференции, которое служит для удобства администрирования и поиска;
- Профиль конференции – реестр созданных профилей виртуальных комнат конференций. Могут отличаться по параметрам, задаваемых администратором;
- Публичная – ограничение прав учасников конференции. Если чек-бокс активирован, участники могут самостоятельно входить в конференцию. Если нет - только по приглашению из Web - интерфейса;
- Профиль публичного участника – реестр созданных профелей учасника. Могут отличаться по параметрам, задаваемых администратором;
- User – реестр созданных пользователей. Выбранный пользователь имеет возможность создания и администрирования конференции из Web-интерфейса.

Профили

Компонент доступен авторизованным пользователям приложения только из под административной роли после успешного прохождения процедуры авторизации.

Содержит два компонента:

Участник
Конференция

Профиль участника- компонент приложения, позволяющий создавать / удалять / редактировать профили участников конференций. Каждый профиль участника может иметь индивидуальные параметры и права. См. рисунок 13

Содержит область списка профилей пользователя, и предоставляет следующую информацию:
- Название профиля – наименование профиля. Служит для удобства администрирования и поиска;
- Легенда – в данном поле отображается графическая информация. Иконка соответсвует одному из заданных параметров при редактировании профиля.

Содержит элементы редактирования и удаления роли пользователей.

Сбор конференции

Варианты организации конференции:

Сбор конференции осуществляется пользователем (модератором) из Web-интерфейса приложения;
Сбор конференции осуществляется в автоматическом режиме по ранее созданному событию. Доступно из компонента План;
Сбор конференции осуществляется всеми участниками самостоятельно.

Варианты подключения к уже созданной конференции:

Новый участник может быть добавлен пользователем (модератором);
Новые участник может подключиться самостоятельно.

Сбор конференции пользователей (модератором)

Для организации телеконференции, участик использует компонент Конференции. См. Рисунок 14

Для входа в конференцию Пользователю необходимо кликнуть на иконку “Глаз”, расположенную в левой области экранной области.

Далее Пользователь попадает в рабочую область конференции. См. рисунок 15:

Для организации конференции Позователю доступны следующие возможности. См рисунок 16:

Выбрать пункт Пригласить всех участников. При выборе данного варианта, будет осуществлет вызов участников, которые закрплены за данной виртуальной комнатой.
Добавить участников вручном режиме. После ввода телефонного номера (внутреннего, или внешнего), и клика на кнопку Пригласить, участнику поступит вызов.

Модератор конференции может в любой момент добавить нового участика.

Управление конференцией

Модератору доступны следующие возможности для управления собранной конференцией:

Добавить / удалить участника конференции:
- Добавление участника осуществляется из общего меню (См. рисунок ..)
- Удаление участника осуществляется путем клика на участника и выбора кнопки Отключить (См. рисунок ..)
Управлять голосом учасников:
- Выключить все микрофоны – участники конференции за исключением модераторов не будут иметь доступа к микрофону;
- Включить все микрофоны – все участики конференции будут иметь доступ к микрофону.
Управлять записью конференции:
- Начать запись - после активации данной функции, включится запись голоса конференции. (По завершению конференции запись будет доступна в компоненте Записи)
- Остановить запись - после активации данной функции, запись конференции будет завершена.
Органичивать доступ новых участников в созданную конференцию
- Заблокировать - после активации данной функции, новые участники не смогу подключиться к данной конференции;
- Разблокировать - после активации данной функции, новые участники снова смогут подключиться к данной конференции.
Отключить все - после активации данной функции, все участники данной конференции, за исключением модератора будут отключены.