Техническая база знаний
Черный список
Компонент Системы отвечает за создание единого списка телефонных номеров для организации, звонки с которых игнорируются. Реестр телефонных номеров Черного списка выполняют роль Бан-листа.
Все вызовы с данных номеров будут разорваны Системой.
Реестр Черного списка номеров доступен из WEB интерфейса администрирования, из меню «Списки номеров» -> «Черный список». См. рисунок.
Рисунок. Черный список номеров.
Реестр номеров предусматривает возможности добавления, удаления, а также поиска по введенному номеру или его части.
Для добавления телефонного номера в черный список, необходимо вписать телефонный номер в предусмотренное поле «Добавить номер», после чего нажать на активную кнопку «Сохранить». Номер будет добавлен в реестр.
Вносимый телефонный номер должен быть в том формате, который передает оператор связи. Если данный формат не известен, лучше предусмотреть сразу несколько вариантов. Например +7ххх ххх хх хх, 8ххх ххх хх хх.
Если необходимо добавить сразу несколько телефонных номеров, после ввода телефонного номера в поле «Добавить номер», необходимо нажать активную кнопку «Плюс». См. рисунок. После чего нажать «Сохранить».
Рисунок. Добавление нескольких номеров.