Новости
FBX :: Phone Book - предназначено для оптимизации рабочего места сотрудника и повышения эффективности его работы, чему способствует наличие следующего функционала:
ПодробнееДля онлайн-кинотеатра IVI организован центр обработки вызовов на базе платформы FBX:: IP АТС, выстроена отказоустойчивая архитектура и реализовано георезервирование.
ПодробнееДля оператора фискальных данных по республике Казахстан, выполнены работы по организации Единого контактного центра.
ПодробнееЗавершены проектные работы по автоматизации работы операторов колл-центра для поставщика кофейной продукции, компании КофеКАП.
ПодробнееДоступен следующий функционал: вызов клиента из карточки по клику на телефонный номер, отображение карточки клиента при входящем / исходящем вызове, передача ссылки на запись телефонного разговора сотрудника с клиентом в карточку контрагента.
ПодробнееООО «Файбекс лаб» прошла аккредитацию на едином информационном портале в сфере закупок, с допуском до участия во всех видах электронных торгов, согласно 44-ФЗ и 223-ФЗ.
ПодробнееДля международной компании MASMI внедрена система по автоматизации работы колл-центра на базе FBX::IP АТС. Произведена интеграция с информационной системой SimpleForms.
ПодробнееСпециалистами компании FIBEX, для энергетического холдинга Интер РАО, на базе телефонной платформы IP АТС - FBX внедрена система автоматического информирования должников.
ПодробнееДля крупного аутсорсингового колл-центра на 50 операторских мест была произведена установка и настройка системы IP АТС FBX с целью автоматизации процесса работы территориально распределенных офисов и операторов.
ПодробнееСпециалистами компании FIBEX был автоматизирован колл-центр на 20 операторских мест А1 - Траст в г. Уфе. Произведена настройка системы телефонии на базе FBX, настройка рабочих мест.
Подробнее