Разработчик и интегратор VoIP решений
Работаем по всей России и СНГ
Заказать звонок

Новости

Организована телефонная сеть для АО «Теплоэнергосервис»

Завершены работы по организации телефонной сети для энергетической компании Якутии - АО «Теплоэнергосервис».

Подробнее
В ноябре 2019 выпущен очередной релиз платформы FBX

Информируем о ноябрьском релизе платформы FBX. Исправлены баги в ряде отчетов для систем FBX на базе 13 версии Asterix, внесены UX улучшения в работу платформы, разработан новый отчет с возможностью отображения данных с указанием временных интервалов.

Подробнее
IP телефония для фабрики компании Кухонный двор

Завершены работы по реорганизации телефонной сети для мебельной фабрики компании Кухонный двор, площадка - «Триволи», в подмосковном городе Малаховка.

Подробнее
В октябре 2019 выпущен очередной релиз платформы FBX

Информируем об октябрьском релизе платформы FBX. Произведена оптимизация работы БД, обновление UX ряда модулей интерфейса администрирования, внесены изменения в отчеты: «Очереди», «Трафик», «Нагрузка», «Оценка разговоров» и прочие изменения.

Подробнее
Мы рады анонсировать выпуск нового программного приложения – FBX :: Phone Book!

FBX :: Phone Book - предназначено для оптимизации рабочего места сотрудника и повышения эффективности его работы, чему способствует наличие следующего функционала:

Подробнее
Организован ЦОВ для онлайн-кинотеатра IVI

Для онлайн-кинотеатра IVI организован центр обработки вызовов на базе платформы FBX:: IP АТС, выстроена отказоустойчивая архитектура и реализовано георезервирование.

Подробнее
Организован ЦОВ для ОФД Казахстана на базе FBX :: IP АТС

Для оператора фискальных данных по республике Казахстан, выполнены работы по организации Единого контактного центра.

Подробнее
Автоматизирована работа операторов колл-центра поставщика кофейной продукции, компании КофеКАП

Завершены проектные работы по автоматизации работы операторов колл-центра для поставщика кофейной продукции, компании КофеКАП.

Подробнее
Завершены работы по интеграции телефонной платформы FBX :: IP АТС с системой Servise Desk ITSM 365 от Naumen

Доступен следующий функционал: вызов клиента из карточки по клику на телефонный номер, отображение карточки клиента при входящем / исходящем вызове, передача ссылки на запись телефонного разговора сотрудника с клиентом в карточку контрагента.

Подробнее
Получена аккредитация на едином информационном портале в сфере закупок

ООО «Файбекс лаб» прошла аккредитацию на едином информационном портале в сфере закупок, с допуском до участия во всех видах электронных торгов, согласно 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Подробнее