Разработчик и интегратор VoIP решений
Работаем по всей России и СНГ
Заказать звонок

Новости

Мы рады анонсировать выпуск нового программного приложения – FBX :: Phone Book!

FBX :: Phone Book - предназначено для оптимизации рабочего места сотрудника и повышения эффективности его работы, чему способствует наличие следующего функционала:

Подробнее
Организован ЦОВ для онлайн-кинотеатра IVI

Для онлайн-кинотеатра IVI организован центр обработки вызовов на базе платформы FBX:: IP АТС, выстроена отказоустойчивая архитектура и реализовано георезервирование.

Подробнее
Организован ЦОВ для ОФД Казахстана на базе FBX :: IP АТС

Для оператора фискальных данных по республике Казахстан, выполнены работы по организации Единого контактного центра.

Подробнее
Автоматизирована работа операторов колл-центра поставщика кофейной продукции, компании КофеКАП

Завершены проектные работы по автоматизации работы операторов колл-центра для поставщика кофейной продукции, компании КофеКАП.

Подробнее
Завершены работы по интеграции телефонной платформы FBX :: IP АТС с системой Servise Desk ITSM 365 от Naumen

Доступен следующий функционал: вызов клиента из карточки по клику на телефонный номер, отображение карточки клиента при входящем / исходящем вызове, передача ссылки на запись телефонного разговора сотрудника с клиентом в карточку контрагента.

Подробнее
Получена аккредитация на едином информационном портале в сфере закупок

ООО «Файбекс лаб» прошла аккредитацию на едином информационном портале в сфере закупок, с допуском до участия во всех видах электронных торгов, согласно 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Подробнее
Внедрена система по автоматизации работы колл-центра

Для международной компании MASMI внедрена система по автоматизации работы колл-центра на базе FBX::IP АТС. Произведена интеграция с информационной системой SimpleForms.

Подробнее
Интер РАО

Специалистами компании FIBEX, для энергетического холдинга Интер РАО, на базе телефонной платформы IP АТС - FBX внедрена система автоматического информирования должников.

Подробнее
Автоматизация крупного колл-центра на 50 операторов в г. Воронеже

Для крупного аутсорсингового колл-центра на 50 операторских мест была произведена установка и настройка системы IP АТС FBX с целью автоматизации процесса работы территориально распределенных офисов и операторов.

Подробнее
Автоматизация Колл-центра на 20 операторов

Специалистами компании FIBEX был автоматизирован колл-центр на 20 операторских мест А1 - Траст в г. Уфе. Произведена настройка системы телефонии на базе FBX, настройка рабочих мест.

Подробнее