Программные продукты

FBX :: IP АТС
Телефонная платформа, предназначена для организации корпоративной телефонной связи. Подходит для компаний со штатом сотрудников от 30 до 3000 сотрудников. Позволяет просто и быстро обеспечить на предприятии качественную телефонную связь с современными VoIP сервисами телефонии.
Подробнее...
FBX :: Dashboard
Программное приложение для руководителей ЦОВ, позволяет в режиме реального времени осуществляться контроль за работой сотрудников. Доступно для работы как с телефонного аппарата, так и с широкоформатных HD экранов.
Подробнее...
FBX :: Phone book
Программное приложение, устанавливается на рабочее место сотрудника организации. Выполняет роль единого телефонного справочника компании с возможностью работы с телефонными вызовами. Интегрируется с AD.
Подробнее...

Примеры решений

Система телефонии
Дистрибьютор керамической плитки

Организация единой телефонной сети между территориально распределенными филиалами компании.

  • 500+абонентов
  • Интеграция с CRM
  • 8 филиалов
ЦОВ с IP-телефонией
ЦОВ

Территориально распределенная телефония с единым ЦОВ, организованная на базе кластера высокой доступности.

  • 110абонентов
  • 16операторов
  • Интеграция с CRM
  • 30 точек продаж
Автоматизация операторов КЦ
Медицинский центр

Автоматизация работы операторов колл-центра за счет предиктивного дозвона, актуализация списков телефонных номеров.

  • 60операторов
  • Интеграция с CRM
  • Онлайн-мониторинг

В работе

  • 40+абонентов
  • 10+операторов
Миграция ТС на FBX :: Core на базе VM Hyper V

Ведутся работы по миграции существующей конфигурации ТС и ЦОВ на программную IP АТС FBX :: Core, разработки компании Fibex. Реализация проекта осуществляется на базе виртуальных мощностей в Дата-центре.

  • 180+абонентов
  • 10+операторов
  • Bitrix24интеграция
Реорганизация телефонии и ЦОВ для ГК Водопад

Ведутся работы по реорганизации существующей ТС и ЦОВ ГК Водопад в Санк-Петербурге, путем миграции ТС на программный продукт FBX :: Core. В рамках проекта производится интеграция с Bitrix24, настройка мониторинга для ЦОВ. Реализация проекта осуществляется на базе виртуальной среды заказчика.

  • 100+абонентов
  • 5+операторов
Организация телефонии для компании Ligron

Ведутся работы обновлению существующей ТС и ЦОВ, путем миграции на программный продукт FBX :: Core. В рамках проекта производится настройка мониторинга для ЦОВ и интеграция с 1С. Реализация проекта осуществляется на базе серверных мощностей заказчика. 

  • 180абонентов
  • 10+операторов
Реорганизация телефонии и ЦОВ для сети аптек Здоров.ру

Ведутся работы по реорганизации существующей ТС и ЦОВ распределенной сети аптек, путем миграции ТС на программный продукт FBX :: Core. В рамках проекта производится настройка мониторинга для ЦОВ. Реализация проекта осуществляется на базе виртуальной среды Заказчика.

Новости

25.12.2020
Завершены работы по подключению 9 территориально распределенных площадок для компании Eurasian Resources Group
Успешно завершены работы по подключению девяти территориально распределенных площадок ГК ERG, расположенной в Казахстане,… Подробнее
10.11.2020
Разработка Real-time АРМ супервизора
В ноябре 2020 года специалистами компании Fibex положено начало разработки приложения для супервизоров Центра Обработки Вызовов… Подробнее
Все новости

Клиенты

ЦОВ на базе FBX :: IP АТС для группы компаний ERG
Система автоматического информирования должников на базе IP АТС - FBX
Автоматизация колл-центра на базе системы FBX :: IP АТС с модулем FBX :: Autodialer
Модернизации телефонной сети «Национальной фруктовой компании»
Телефонная сеть для компании Кухонный двор на базе FBX::Core
Телефонная сеть на базе FBX::IP АТС для АО «Теплоэнергосервис»
Автоматизация отдела продаж и миграция с аналоговой телефонии на VoIP
Организация ЦОВ для онлайн-кинотеатра IVI
Автоматизация работы операторов колл-центра поставщика кофейной продукции, компании КофеКАП
ЦОВ для ОФД Казахстана на базе FBX :: IP АТС
Система управляемых телеконференций
Система автодозвона и информирования для администрации района
Система IP АТС на базе программного продукта FBX :: IP АТС
Объединение территориально распределенных офисов и Call-центров
Система VOIP-телефонии на базе программного продукта FBX :: IP АТС
Миграция с аналоговой телефонии на VoIP для стоматологического центра
Автоматизация отдела продаж, путем интеграции VoIP телефонии с CRM
Автоматизации работы операторов на базе FBX :: Call-center
Организована VoIP телефония для трех филиалов медицинского центра
Автоматизация колл-центра на базе FBX :: Call-center
IP АТС FBX :: Enterprise для филиала компании Баусервис