Программные продукты

FBX :: IP АТС
Телефонная платформа, предназначена для организации корпоративной телефонной связи. Подходит для компаний со штатом сотрудников от 30 до 3000 сотрудников. Позволяет просто и быстро обеспечить на предприятии качественную телефонную связь с современными VoIP сервисами телефонии.
Подробнее...
FBX :: Dashboard
Программное приложение для руководителей ЦОВ, позволяет в режиме реального времени осуществляться контроль за работой сотрудников. Доступно для работы как с телефонного аппарата, так и с широкоформатных HD экранов.
Подробнее...
FBX :: Phone book
Программное приложение, устанавливается на рабочее место сотрудника организации. Выполняет роль единого телефонного справочника компании с возможностью работы с телефонными вызовами. Интегрируется с AD.
Подробнее...

Примеры решений

Система телефонии
Дистрибьютор керамической плитки

Организация единой телефонной сети между территориально распределенными филиалами компании.

  • 500+абонентов
  • 8филиала
  • Интеграция с CRM
ЦОВ с IP-телефонией
ЦОВ

Территориально распределенная телефония с единым ЦОВ, организованная на базе кластера высокой доступности.

  • 110абонентов
  • 16операторов
  • Интеграция с CRM
  • 30 точек продаж
Автоматизация операторов КЦ
Медицинский центр

Автоматизация работы операторов колл-центра за счет предиктивного дозвона, актуализация списков телефонных номеров.

  • 60операторов
  • Интеграция с CRM
  • Онлайн-мониторинг

Проекты в работе

  • 300+абонентов
  • 7филиалов
Организация IP телефонии для АО «Теплоэнергосервис»

Ведутся работы по организации телефонной сети на базе платформы FBX::IP АТС – программной телефонной платформы, для территориально распределенных филиалов энергетической компании Якутии.

  • 10операторов
Организация ЦОВ для ОФД Казахстана на базе FBX :: IP АТС

Для оператора фискальных данных по республике Казахстан, ведутся работы по организация Единого контактного центра. В рамках проекта производится интеграция с системой сервис-деск ITSM.

Новости

24.05.2019
Автоматизирована работа операторов колл-центра поставщика кофейной продукции, компании КофеКАП
Завершены проектные работы по автоматизации работы операторов колл-центра для поставщика кофейной продукции, компании КофеКАП. Подробнее
17.05.2019
Завершены работы по интеграции телефонной платформы FBX :: IP АТС с системой Servise Desk ITSM 365 от Naumen
Доступен следующий функционал: вызов клиента из карточки по клику на телефонный номер, отображение карточки клиента при входящем… Подробнее
Все новости

Клиенты

Система автоматического информирования должников на базе IP АТС - FBX
Автоматизация колл-центра на базе системы FBX :: IP АТС с модулем FBX :: Autodialer
Автоматизация работы операторов колл-центра поставщика кофейной продукции, компании КофеКАП
Система управляемых телеконференций
Система автодозвона и информирования для администрации района
Система IP АТС на базе программного продукта FBX :: IP АТС
Объединение территориально распределенных офисов и Call-центров
Система VOIP-телефонии на базе программного продукта FBX :: IP АТС
Автоматизации работы операторов на базе FBX :: Call-center
Автоматизация колл-центра на базе FBX :: Call-center
IP АТС FBX :: Enterprise для филиала компании Баусервис