Техническая база знаний
Документация к системе FBX- Абонентские приложения
- Абонентские устройства
- Каналы связи и протоколы
- Интеграция
- Каналы связи
- Коммутационные устройства
- Сервер телефонии
FAQ- Серверное оборудование
- Corosync + Pacemaker
- Термины и определения
- Настройка unbound - кэширующего днс сервера
- Требования к СПД
- Оборудование
Материал от эксперта
Приоритетные номера
Компонент Системы отвечает за создание списка телефонных номеров организации, звонки с которых являются приоритетными.
Номер, который внесет в список приоритетных, при звонке на группу операторов (при попадании в очередь ожидающих), становится впереди всех абонентов, ожидающих ответа.
Список приоритетных номеров доступен из WEB интерфейса администрирования, из меню «Списки номеров» -> «Приоритетные номера». См. рисунок.
Рисунок. Список приоритетных номеров.
Реестр номеров предусматривает возможности добавления, удаления, а также поиска по введенному номеру или его части.
Для добавления телефонного номера в список приоритетных номеров, необходимо вписать телефонный номер в предусмотренное поле «Добавить номер», после чего нажать на активную кнопку «Сохранить». Номер будет добавлен в реестр.
Если необходимо добавить сразу несколько телефонных номеров, после ввода телефонного номера в поле «Добавить номер», необходимо нажать активную кнопку «Плюс». См. рисунок. После чего нажать «Сохранить».
Рисунок. Добавление нескольких номеров.