Заказать звонок
+7 (495) 748-55-88
Спам не пройдёт!

Техническая база знаний

Заказать консультацию


Материал от эксперта

Парковка звонка

Функция парковка звонка на платформе FBX позволяет абоненту удерживать в режиме ожидания собеседника в так называемом "парковочном слоте". Поместив собеседника в "парковочный слот", аппарат абонента больше никак не связан с вызовом, и абонент может совершать новые звонки, либо просто положить трубку. Абонент может вернуться к разговору с собеседником, звонок которого находится в "парковочном слоте" с любого другого телефона, зарегистрированного в системе. Это позволяет переходить абоненту с одного телефонного аппарата на другой, не боясь потерять звонок собеседника.

В режиме парковки ожидающему проигрывается музыка на удержании. Звонок будет находиться на ожидании до тех порт, пока абонент телефонной сети не вернёт звонок из "парковочного слота", либо пока вызывающий абонент не положит трубку.

Для осуществления парковки звонка:

Во время разговора нажмите две «звездочки» * *, вы услышите уведомление готовности перевода «Transfer», а затем длинный гудок ожидания набора. Собеседник автоматически ставится на удержание (слушает музыку).

После чего следует набрать номер 700. Вам будет сообщён номер парковочного слота (7XX). После этого соединение завершится, а собеседник с удержания автоматически попадает в парковочный слот, продолжая слушать музыку.

Для того, чтобы вернуть звонок с собеседником необходимо набрать с любого другого телефона, зарегистрированного в Системе номер парковочного слота 7XX, который был ранее озвучен. Вы будете соединены с ожидающим в текущем слоте.

По умолчанию, номера "парковочных слотов" создаются Системой динамически, начиная с номера 701 по номер 720.