Аутсорсинговая организация в круглосуточном режиме осуществляет мониторинг состояния серверного и сетевого оборудования, программного обеспечения, и ключевых сервисов.

Многие проблемы не возникают, так как все ключевые метрики находятся под постоянным контролем. Что обеспечивает:

• предупреждение отказов;
• сокращение времени на восстановление в случае отказа узлов и сервисов;
• сокращение времени на локализацию проблемы.

Организация, оказывающая IT – аутсорсинг узко специализируется в своей сфере деятельности, что позволяет оказывать услуги более высокого качества по сравнению даже с квалифицированным штатным сотрудником.  

• наличие опыта и инновационность деятельности;
• отсутствие простоев, связанных с болезнью, отпуском, или отсутствием штатного специалиста в не рабочее время;
• финансовая ответственность за качество оказываемых услуг;
• соблюдение условий SLA в рамках заключенного договора. 

В случае необходимости, Заказчику может потребоваться диверсифицировать внутренние ресурсы штатных специалистов, высвобождая их от текущих активностей, и перенаправить на работу с более приоритетными задачами бизнеса. Аутсорсинг в данном случае позволит:

• оперировать численностью специалистов, задействованных под решение определенных задач;
• делегировать рутинные и непрофильные задачи внешним специалистам;
• сконцентрировать внутренние ресурсы на ключевых для бизнеса функциях;
• решать сложные инфраструктурные задачи.   

Благодаря IT - аутсорсингу, ваша организация сможет сократить и оптимизировать финансовые расходы, что достигается благодаря отличительным особенностям работы:

• отсутствие расходов на поиск и подготовку квалифицированных специалистов;
• отсутствие необходимости оборудовать рабочее место;
• отсутствие налоговых выплат государству за сотрудников;
• работа по договору с учетом НДС;
• не требуется приобретать узкоспециализированное и дорогостояще ПО.

Благодаря узкоспециализированному опыту деятельности, аутсорсинговая компания имеет все необходимые возможности и инструменты для обеспечения развития ИТ-инфраструктуры предприятия в соответствии со стратегическими и тактическими целями развития бизнеса. Что включает в себя: 

• управление существующими ресурсами IT - инфраструктуры;
• оптимизация используемых ресурсов IT - инфраструктуры;
• поиск и внедрение оптимальной модели для масштабирования IT-инфраструктуры.