Разработка Real-time АРМ супервизора
В ноябре 2020 года специалистами компании Fibex положено начало разработки приложения для супервизоров Центра Обработки Вызовов (ЦОВ), обеспечивающего контроль и мониторинг ключевых метрик и показателей работы ЦОВ, групп операторов, и каждого оператора в отдельности.