Техническая база знаний

Заказать консультацию


Материал от эксперта

Требования к СПД

Требования к сети передачи данных для IP-телефонии:

  1. Сеть передачи данных (СПД) для системы телефонии должна состоять из управляемого по протоколам SSH/HTTPS активного сетевого оборудования.
  2. Использование Ethernet-концентраторов не допускается.
  3. Активное сетевое оборудование должно поддерживать возможность мониторинга состояния по протоколу SNMP, а также отображать статистику трафика на портах подключения оборудования IP-телефонии.
  4. Подключение IP-телефонов должно выполняться через СКС к коммутаторам уровня доступа СПД с поддержкой следующих функций:
  • виртуальные ЛВС (VLAN);
  • Voice VLAN;
  • поддержка классификации, очередизации и приоритезации трафика (качества обслуживания) на физических интерфейсах;
  • защита от широковещательных штормов на втором уровне модели OSI (технология Storm-control или аналогичная);
  • следующие технологии защиты от петель:
    • технология STP, RSTP, MSTP или аналогичная;
    • технологии BPDU Guard или аналогичная;
    • технология принудительной автоматической блокировки портов (Err-disable или аналогичная);
  • зеркалирование трафика (технологии SPAN, RSPAN, ERSPAN или аналогичные).
  1. В случае передачи данных IP-телефонии между площадками должно использоваться активное сетевое оборудование с поддержкой следующих функций на физических и виртуальных интерфейсах:
  • поддержка классификации;
  • поддержка очередизации;
  • поддержка приоритезации трафика (качества обслуживания), в том числе иерархического качества обслуживания.
  1. В случае передачи данных IP-телефонии между площадками должны использоваться выделенные каналы L2/L3 VPN, «темная оптика» с организацией качества обслуживания на транзитных узлах. При передачи данных IP-телефонии между площадками через глобальную сеть Интернет качество работы системы может быть сильно деградировано.
  2. Подключение IP-телефонов должно выполняться медными каналами связи категории не ниже 5e через СКС к коммутаторам уровня доступа СПД с поддержкой функции Voice VLAN.
  3. Коммутаторы уровня доступа СПД должно предоставлять IP-телефонам электропитание Power-over-Ethernet (PoE, 802.3af).
  4. Коммутаторы уровня доступа должно обеспечивать автоматическую настройку сетевого подключения IP-телефонов по протоколу LLDP (802.1ab).
  5. Подключение серверного оборудования АТС должно выполняться через СКС к коммутаторам уровня ядра ЛВС.
  6. Для подключения и функционирования Ethernet-интерфейсов всего устанавливаемого оборудования IP-телефонии должны быть выделены следующие технологические сегменты в ЛВС на основе Ethernet-коммутатора, поддерживающего технологию VLAN:
  • сегмент для IP-телефонов
  • сегмент для АТС и голосовых шлюзов.
  1. В перечисленных выше сегментах должен быть отключен механизм Proxy-ARP
  2. Трафик между перечисленными выше сегментах, в случае расположения на одной площадке, не должен подвергаться трансляции адресов (NAT), межсетевому экранированию с сигнатурным анализом данных (IPS).
  3. В СПД должна быть организована классификация трафика с обеспечением трех уровней обслуживания (QoS):
  • голосовой трафик;
  • трафик голосовой сигнализации;
  • остальной трафик.

Используемые порты

Source

ip:port

Destination

ip:port

ProtocolDescriptionApplication
any:anyserver:22tcpУдалённое администрирование ОС сервера телефонииSSH
any:anyserver:80tcpУдалённый доступ к административному WEB интерфейсу сервера телефонииHTTP
any:anyserver:443tcpУдалённый доступ к административному WEB интерфейсу сервера телефонииHTTPS
any:anyserver:4000tcpУдалённый доступ к панели мониторинга сервера телефонииHTTP
any:anyserver:5060udpВходящие запросы на сервер телефонии установления голосовой связиSIP
server:5060any:anyudpИсходящие запросы с сервера телефонии на установление голосовой связиSIP
any:anyserver:10000-20000udpВходящие медиа потоки на сервер телефонииRTP/RTCP
server:10000-20000any:anyudpИсходящие медиа потоки с сервера телефонииRTP/RTCP
any:anyserver:4000-4999udpВходящие потоки передачи факсимильных данных на сервер телефонииT.38
server:4000-4999anyudpИсходящие потоки передачи факсимильных данных с сервера телефонииT.38
server:anyany:80tcpСкачивание пакетов при установке сервера телефонииHTTP
server:anyany:443tcp

Скачивание пакетов при установке сервера телефонии

Регистрация лицензий приложений сервера телефонии

HTTPS
server:any

any:21

+ FTP ALG

tcpСкачивание пакетов при установке сервера телефонии

FTP

FTP DATA

monitor.fibex.su:10051server:10050tcpМониторинг работоспособности сервера телефонииZabbix

Наши клиенты

ЦОВ на базе IP АТС FBX :: Core для группы компаний ERG
Система автоматического информирования должников на базе IP АТС FBX :: Core
Автоматизация колл-центра на базе системы IP АТС FBX :: Core с модулем FBX :: Autodialer
Модернизации телефонной сети «Национальной фруктовой компании»
Реорганизация IP телефонии для федеральной сети аптек Здоров.ру
Телефонная сеть для компании Кухонный двор на базе IP АТС FBX :: Core
Телефонная сеть на базе IP АТС FBX :: Core для АО «Теплоэнергосервис»
Автоматизация отдела продаж и миграция с аналоговой телефонии на VoIP
Организация ЦОВ для онлайн-кинотеатра IVI
Автоматизация работы операторов колл-центра поставщика кофейной продукции, компании КофеКАП
ЦОВ для ОФД Казахстана на базе IP АТС FBX :: Core
Система управляемых телеконференций
Система автодозвона и информирования для администрации района
Система IP АТС на базе программного продукта IP АТС FBX :: Core
Объединение территориально распределенных офисов и Call-центров
Система VOIP-телефонии на базе программного продукта IP АТС FBX :: Core
Миграция с аналоговой телефонии на VoIP для стоматологического центра
Автоматизация отдела продаж, путем интеграции VoIP телефонии с CRM
Автоматизации работы операторов на базе FBX :: Call-center
Организована VoIP телефония для трех филиалов медицинского центра
Автоматизация колл-центра на базе FBX :: Call-center
IP АТС FBX :: Core для филиала компании Баусервис

раскажите нам о своей задаче