Техническая база знаний

Заказать консультацию


Материал от эксперта

Gigaset C610 IP

Описание

VoIP DECT телефон хорошего качества. Особенности:

  • Подключение до 6-ти трубок DECT по стандарту GAP (могут быть проблемы с передачей голоса для трубок НЕ Gigaset).
  • Одновременно могут разговаривать только 2 абонента, подключенных к базе.
  • Работать с WEB интерфейсом базовой станции может только один пользователь (обязательно нужно нажимать кнопку "Выход" при завершении работы с базой).

Настройка

Регистрация трубок

Вы можете зарегистрировать на своем базовом блоке до шести трубок. Трубку Gigaset C610H можно зарегистрировать максимум на четырех базовых блоках.

  1. На трубке нажмите кнопку управления меню - Настройки - Регистрация - Регистрац. трубки
  2. Выберите базовый блок, например, Базовый блок 3, и нажмите OK. Появится сообщение, гласящее, что трубка ищет базовый блок, готовый к регистрации.
  3. На базовом блоке в течение 10 секунд нажмите и удерживайте кнопку регистрации/пейджинга (центральная кнопка на лицевой стороне базового блока).
  4. На телефонной трубке появится запрос PIN-кода базового блока. PIN-код по-умолчанию 0000. Введите PIN-код и нажмите ОК.
  5. По окончании регистрации трубка возвращается в режим готовности. На дисплей выводится внутренний идентификатор трубки, например, INT 1.

Регистрация абонентов на АТС

Настройка базовой станции производится через WEB интерфейс. Узнать IP адрес базовой станции можно с телефонной трубки, подключенной к базовому блоку. На трубке нажмите кнопку управления меню - Настройки - Система - Локальная сеть. В списке отображаемой информации IP-адрес - это адрес базового блока.

SIP порт

Определение локальных портов связи для IP-телефонии. Настройки портов связи находятся на веб-странице: Настройки → Телефония → Дополн. параметры VoIP

Для IP-телефонии используются следующие порты связи:

  • Порт SIP - Порт связи, через который телефон получает данные сигнализации (SIP). Стандартный номер порта для SIP-сигнализации — 5060.
  • Порт RTP - Для каждого соединения IP-телефонии требуются два последовательных порта RTP (последовательные номера портов). Голосовые данные принимаются одним портом, управляющие данные — другим. Стандартный номер порта имеет значение 5004 – 5020.

Данную настройку следует менять только в том случае, если эти номера портов уже используются другими абонентами локальной сети. Тогда можно указать другие статические номера портов или их диапазоны для SIP и RTP.

Если несколько IP-телефонов обслуживаются одним маршрутизатором с NAT, рациональным представляется использование случайно выбранных портов. В этом случае телефоны должны использовать различные порты, чтобы NAT маршрутизатора мог направлять входящие вызовы и голосовые данные только на один телефон (для которого они предназначены). Для указания диапазона номеров портов SIP и номеров портов RTP используйте веб-конфигуратор.

  1. Отключите базовый блок от электропитания.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку регистрации/пейджинга (центральная кнопка на лицевой стороне базового блока)
  3. Подключите базовый блок к электропитанию. 
  4. Продолжайте удерживать кнопку регистрации/пейджинга (не менее 15 секунд, кнопка начнёт быстро мигать). 
  5. Отпустите кнопку регистрации/пейджинга. Установки базового блока сброшены на умолчания.

Использование

поиск подключенных трубок

  • Коротким нажатием нажмите кнопку регистрации на базе.
  • Все зарегистрированные трубки на базе будут звонить одновременно, даже если на трубке выключен рингтон.
    Текущий локальный IP-адрес базовой станции будет отображаться на трубках.

Завершение процесса поиска подключенных трубок

  • На базовой станции коротким нажатием нажмите на кнопку регистрации
  • ИЛИ на телефонной трубке нажмите кнопку ответа на звонок или кнопку завершения звонка или на кнопку Silence
  • ИЛИ Примерно через 30 секунд вызов трубок прекратиться автоматически.

При этом:

  • Входящий звонок не прервёт процесс поиска трубок.
  • Если есть уже 2 активных разговора через базовую станцию, процесс поиска трубок будет невозможен.
  • При поиске будут звонить трубки даже там, где деактивирован рингтон.

Обновление прошивки

На трубке, которая подключена к базе нажимаем Меню - Настройки - Система - Обновить ПО.

Наши клиенты

ЦОВ на базе IP АТС FBX :: Core для группы компаний ERG
Система автоматического информирования должников на базе IP АТС FBX :: Core
Автоматизация колл-центра на базе системы IP АТС FBX :: Core с модулем FBX :: Autodialer
Модернизации телефонной сети «Национальной фруктовой компании»
Реорганизация IP телефонии для федеральной сети аптек Здоров.ру
Телефонная сеть для компании Кухонный двор на базе IP АТС FBX :: Core
Телефонная сеть на базе IP АТС FBX :: Core для АО «Теплоэнергосервис»
Автоматизация отдела продаж и миграция с аналоговой телефонии на VoIP
Организация ЦОВ для онлайн-кинотеатра IVI
Автоматизация работы операторов колл-центра поставщика кофейной продукции, компании КофеКАП
ЦОВ для ОФД Казахстана на базе IP АТС FBX :: Core
Система управляемых телеконференций
Система автодозвона и информирования для администрации района
Система IP АТС на базе программного продукта IP АТС FBX :: Core
Объединение территориально распределенных офисов и Call-центров
Система VOIP-телефонии на базе программного продукта IP АТС FBX :: Core
Миграция с аналоговой телефонии на VoIP для стоматологического центра
Автоматизация отдела продаж, путем интеграции VoIP телефонии с CRM
Автоматизации работы операторов на базе FBX :: Call-center
Организована VoIP телефония для трех филиалов медицинского центра
Автоматизация колл-центра на базе FBX :: Call-center
IP АТС FBX :: Core для филиала компании Баусервис

раскажите нам о своей задаче