Техническая база знаний

Заказать консультацию


Материал от эксперта

Аналоговые линии

  • Напряжение ожидания: 60В 

  • Напряжение в линии, когда поступает звонок: 120В 

  • Частота: 25Гц (+/-5) 

  • Форма сигнала: синусоидальная; трапецеидальная форма сигнала применяется для усиления мощности вызова. 

Напряжение ожидания – 60 Вольт, причём относительно заземления на одном проводе «–», на другом «0». Тем не менее, второй провод не является заземлением или нейтралью как в электрической сети. Если заземлить его у абонента, то есть в квартире, то телефон работать не будет (возможно, не для всех типов АТС).

При поднятии трубки абонентом со станционной стороны напряжение переключается на 12 Вольт с той же полярностью. 

При импульсном наборе номера происходят кратковременные разрывы цепи (число разрывов равно набираемой цифре номера, а «0» - 10), что вызывает импульсные скачки напряжения до 60 Вольт. 

При разговоре и тональном наборе номера постоянная составляющая напряжения всё те же 12 Вольт. 

При «вызове», то есть при сигнале звонка на телефонный аппарат поступает напряжение переменного тока в 120 Вольт. 

Все напряжения могут меняться в пределах 10-15% в зависимости от типа станции и удалённости от неё абонента. 

Стандарт некоторых стран европейской зоны отличается нашего, что в своё время вызывало массовое выгорание импортных аппаратов, ввозимых в страны СНГ. Там напряжение ожидания 48 вольт.  

В РФ при пользовании основными и дополнительными услугами телефонной связи, абонентам передаются следующие акустические и вызывные сигналы: 

  • Ответ станции (зуммер) - информирует абонента о готовности станций к приему номера. Непрерывный синусоидальный сигнал частотой 425 +/- 5 Гц. Номинальный уровень в точке с нулевым относительным уровнем минус 10 дБ, допустимые изменени уровня от минус 15 до минус 5 дБ. Второй акустический сигнал «ответ станции» непрерывный сигнал частотой 425 +/- 3 Гц. Номинальный уровень в точке с нулевым относительным уровнем минус 10 дБ, допустимые изменения уровн от минус 15 до минус 5 дБ. 

  • Посылка вызова - (не КПВ) информирует абонента о поступлении к нему вызова. Прерывистый синусоидальный сигнал частотой 25 или 50 +/- 2 Гц, импульс 1,0 +/- 0,1 с , пауза 4,0 +/- 0,4 с. Первая посылка вызова не менее 0,3 +/- 0,03. Напряжение на зажимах кросса должно быть 95 +/- 5 В эф. 

  • Контроль посылки вызова (КПВ) - информирует вызывающего абонента о свободности вызывающего абонента и посылке ему вызывного сигнала, желательно посылать синхронно с сигналом посылки вызова. Прерывистый синусоидальный сигнал частотой 425 +/- 3 Гц: импульс 1,0 +/- 0,1 с, пауза 4,0 +/- 0,4 с. Номинальный уровень в точке с нулевым относительным уровнем минус 10 дБ, допустимые изменения уровня от минус 15 дБ до минус 5 дБ, 

  • Сигнал «Занято» - информирует абонента о занятости вызываемого абонента после набора номера или об отбое другого абонента после разговора, или при всех состояниях непроизводительного занятия. Прерывистый синусоидальный сигнал частотой 425 +/- 3 Гц: импульс 0,3 - 0,4 с, пауза 0,3 - 0,4 с. Номинальный уровень в точке с нулевым относительным уровнем минус 10 дБ, допустимые изменения уровня от минус 15 до минус 5 дБ. 

  • Сигнал «Занято при перегрузке» - информирует вызывающего абонента об отказе в обслуживании из-за отсутствия свободных соединительных путей и станционных приборов. Прерывистый синусоидальный сигнал частотой 425 +/- 3 Гц: импульс 0,15 - 0,2 с, пауза 0,15 - 0,2 с. Номинальный уровень в точке с нулевым относительным уровнем минус 10 дБ, допустимые изменения уровня от минус 15 до минус 5 дБ. 

  • Указательный сигнал - информирует абонента о невозможности установлени связи из-за устойчивой причины (отключение абонентской линии, изменение категории абонента). Последовательная передача трех частот: 1 = 950 +/- 5 Гц, 2 = 1400 +/- 5 Гц, 3 = 1800 +/- 5 Гц. Частоты передаются в указанном порядке. Длительность импульса каждой частоты 0,33 +/- 0,07 с, пауза между 1 и 2; 2 и 3 не более 0,03 с. Длительность интервала между посылками из трех частот = 1+/-0,25 с. Разность между уровнями соответствующих частот не должна быть более 3 дБ. Уровень сигнала от минус 15 до минус 5 дБ. 

  • Сигнал «вмешательства» - информирует абонентов УПАТС, участвувщих в разговоре, о подключении оператора или третьего абонента. Прерывистый синусоидальный сигнал частотой 425 +/- 3 Гц, первый импульс 0,25 +/- 0,025 с, первая пауза 0,25 +/- 0,025 с, второй импульс 0,25 +/- 0,025 с, вторая пауза 1,25 +/- 0,3 с. Сигнал передается в течение всего времени вмешательства на фоне разговора. Уровень сигнала от минус 20 до минус 10 дБ. Сигнал используетс для предоставления абонентам дополнительных услуг. 

  • Сигнал «уведомления» (callwaiting) - информирует абонента, занятого в разговоре, о поступлении нового вызова. Прерывистый синусоидальный сигнал частотой 425 +/- 3 Гц, импульс 0,2 +/- 0,02 с, пауза 5,0 +/- 0,5 с. Уровень сигнала от минус 20 до минус 10 дБ. Сигнал используется для предоставления абонентам дополнительных услуг. 

  • Сигнал отключения участника конференц-связи - информирует абонентов, участвующих в конференц-связи, об отключении одного из участников. Сигнал отключени - одиночный синусоидальный импульс частотой 425 +/- 3 Гц, продолжительностью 0,3 - 1,0 с. Изменение уровня от минус 15 до минус 5 дБ. 

  • Сигнал неполного сбора - информирует абонента-инициатора о том, что врем сбора конференц-связи окончилось, но подключились не все абоненты. Одиночный синусоидальный сигнал частотой 425 +/- 3 Гц продолжительностью 0,3 - 1,0 с. Изменение уровня от минус 5 до минус 15 дБ. 

  • Подтверждение приема - информирует абонента о том, что заказ на услугу принят или произведена отмена услуги. При положительном исходе абоненту передается сигнал «Ответ станции», при отрицательном - «Указательный сигнал». 

  • «Ожидание» - (контроль посылки сигнала уведомления, НЕ КПВ!) информирует вызывающего абонента о посылке вызываемому абоненту сигнала «уведомление». Прерывистый синусоидальный сигнал частотой 425 +/- 3 Гц, посылка 0,2 +/- 0,02 с, пауза 5 +/- 0,5 с. Уровень сигнала в точке с нулевым относительным уровнем от минус 15 до минус 5 дБ.

Наши клиенты

ЦОВ на базе IP АТС FBX :: Core для группы компаний ERG
Система автоматического информирования должников на базе IP АТС FBX :: Core
Автоматизация колл-центра на базе системы IP АТС FBX :: Core с модулем FBX :: Autodialer
Модернизации телефонной сети «Национальной фруктовой компании»
Реорганизация IP телефонии для федеральной сети аптек Здоров.ру
Телефонная сеть для компании Кухонный двор на базе IP АТС FBX :: Core
Телефонная сеть на базе IP АТС FBX :: Core для АО «Теплоэнергосервис»
Автоматизация отдела продаж и миграция с аналоговой телефонии на VoIP
Организация ЦОВ для онлайн-кинотеатра IVI
Автоматизация работы операторов колл-центра поставщика кофейной продукции, компании КофеКАП
ЦОВ для ОФД Казахстана на базе IP АТС FBX :: Core
Система управляемых телеконференций
Система автодозвона и информирования для администрации района
Система IP АТС на базе программного продукта IP АТС FBX :: Core
Объединение территориально распределенных офисов и Call-центров
Система VOIP-телефонии на базе программного продукта IP АТС FBX :: Core
Миграция с аналоговой телефонии на VoIP для стоматологического центра
Автоматизация отдела продаж, путем интеграции VoIP телефонии с CRM
Автоматизации работы операторов на базе FBX :: Call-center
Организована VoIP телефония для трех филиалов медицинского центра
Автоматизация колл-центра на базе FBX :: Call-center
IP АТС FBX :: Core для филиала компании Баусервис

раскажите нам о своей задаче