Разработчик и интегратор VoIP решений
Работаем по всей России и СНГ
Заказать звонок

Техническая база знаний

Телеконференции

Телеконференция — совещание, участники которого территориально удалены друг от друга и которое осуществляется с использованием телекоммуникационных средств. IP АТС Asterisk поддерживаются только аудиоконференции - телеконференции с использованием средств передачи голоса. Система предоставляет возможность создавать аудиоконференции как средствами Asterisk, так и средствами абонентского оборудования. Зависит это от того как были собраны участники.

Если конференция была собрана средствами функциональных клавиш телефонного аппарата, то все голосовые потоки идут через аппарат абонента, который собирал участников. При этом, в случае высокого сетевого трафика через телефон, может быть ухудшение слышимости («бульканье»). В случае, когда конференция собрана средствами Asterisk, то все голосовые потоки участников аудиоконференции соединяются на системе, при этом достигается большее количество участников и улучшение качества звука. Конференции созданные средствами телефонных аппаратов и средствами АТС не пересекаются.

Каждая аудиоконференция проходит в виртуальной комнате. Выделяют динамические аудиоконференции, администраторами комнат которых являются абоненты системы. Общение между участниками, находящимися в динамической аудиоконференции, невозможно без абонента, которому принадлежит эта комната. И статические аудиоконференции, которые не могут администрироваться и могут быть использованы любым абонентом. От использования статических комнат телеконференций в последних версиях системы FBX отказались.

Запись динамической конференции происходит только для первого участника. Т.е. когда абонент собирает участников в конференцию, для первого участника включится запись конференции. Её и можно будет обнаружить в web интерфейсе системы. Для всех остальных участников телеконференции запись включена не будет (таково ограничение MeetMe приложения).

Конференции средствами АТС

Создание телеконференции и сбор участников.

  1. Во время разговора с собеседником наберите # 9 . Ваше соединение завершиться, а собеседник будет переведён в личную комнату конференций. Ему будет проигрываться музыка на удержании.
  2. Позвоните другому абоненту, который должен участвовать в телеконференции. Во время разговора также наберите # 9. Ваш собеседник будет добавлен в комнату конференций, при этом участники между собой разговаривать не смогут без вашего присутствия.
  3. Аналогично пункту 2 соберите всех участников телеконференции.
  4. После того, как последний участник будет переведён в телеконференцию и ваше соединение завершится, наберите номер 0 0. Вы присоединитесь к телеконференции и участники будут слушать друг друга.

Сбор участников в конференцию, созданную другим абонентом.

  1. Во время разговора с собеседником набрать две «решётки» # #, вы услышите уведомление готовности перевода «Transfer», а затем длинный гудок ожидания набора. Собеседник автоматически ставится на удержание (слушает музыку).
  2. Набрать номер абонента, который создавал телеконференцию, с префиксом * 0 (*0ХХХ).
  3. Ваш собеседник автоматически попадёт в комнату конференции (переведён в конференцию), а ваше соединение с ним завершится.

Конференции средствами телефонов

Создание телеконференций для аппаратов CISCO SPA5XX, Linksys SPA9XX

  1. Для активации звонка в режиме конференц. связи, нажмите кнопку экранного меню под надписью conf (конф) во время текущего разговора. Первый звонок перейдёт в режим ожидания, и вы услышите гудок ожидания набора.
  2. Наберите номер второго участника. Нажмите кнопку conf опять, и все три участника присоединятся к одному звонку.
  3. Если вы повесите трубку, два других абонента разъединятся.

Используемые звуковые файлы

Следующие файлы используются системой при работе с телеконференциями

Имя файла Назначение Звук/фраза
conf-hasleft.wav Проигрывается при выходе участника. Вышел из телеконференции.
conf-muted.wav Проигрывается при отключении микрофона. Ваш микрофон выключен.
conf-unmuted.wav Проигрывается при включении микрофона. Ваш микрофон включен.
confbridge-join.wav Проигрывается при входе участника. -
confbridge-leave.wav Проигрывается при выходе участника. -
conf-placeintoconf.ulaw Проигрывается участникам при входе администратора. Сейчас вы зайдете в телеконференцию.
conf-leaderhasleft.ulaw Проигрывается участникам при выходе администратора. Руководитель покинул телеконференцию.