Расширение функционала АТС

Компании, работающие уже длительное время, сталкиваются с проблемами технической и программной обеспеченности телефонной сети и отсутствием современных сервисов телефонии. Вот только самые основные проблемы, с которыми сталкиваются организации:

• устаревшая аппаратура
• низкая пропускная способность аналоговых каналов связи
• отсутствие функций администрирования телефонной сети
• невозможность ведения статистики и записи разговоров
• высокая стоимость услуг телефонии

Отсутствие высокотехнологичных решений создает непреодолимые препятствия в части увеличения клиентской базы и повышения лояльности существующих покупателей, сокращения непродуктивно потраченного времени работы операторов компании, а также развития бизнеса.

Создать необходимые условия расширения и повышения эффективности и результативности бизнеса позволяют программно-аппаратные комплексы FBX.

Мы предлагаем:

• аппаратные средства для перехода на IP телефонию высокой пропускной способности с минимальными затратами
• оригинальные программные решения для обеспечения автоматизации телефонии и интеграции с имеющимися корпоративными системами управления
• техническую поддержку и консультирование

Наши решения помогают:

• оптимизировать расходы на расширение функциональности за счет использования высокотехнологичных средств, простых во внедрении и удобных в администрировании
• обеспечить необходимые функциональные, технические и программные возможности для администрирования внутренних процессов в области телефонии и повышения качества обслуживания клиентов

Значительным преимуществом, которое получает каждый клиент Fibex, является производительность модернизированной АТС, отказоустойчивость в условиях высокой нагрузки, а также простота интеграции с корпоративными системами управления информацией. Предоставляя клиентам всестороннюю поддержку и техническое обслуживание телефонной сети, мы гарантируем качество работы.